See leht hõlmab kõige levinumaid viise mittetöötava sülearvuti puuteplaadi lahendamiseks. Kui pärast selle lehe lahenduste proovimist ei saa teie sülearvuti puuteplaadi probleemi lahendada, siis tõenäoliselt ei tööta puuteplaat vähem levinud põhjuse tõttu. Sel juhul soovitame viia sülearvuti edasiseks analüüsimiseks arvutiremonditöökotta.
Operatsioonisüsteem ei reageeri
Kõigepealt tuleb kontrollida, kas arvuti ja opsüsteem ei reageeri samuti. Võib juhtuda, et arvuti on külmunud, mis tähendab, et see ei reageeri ühelegi teie käskudele. Sel juhul ei töötaks ka puuteplaat.
Selle probleemi kontrollimiseks proovige vajutada Windowsi klahvi, et näha, kas avaneb menüü Start.
Mida peaksin tegema, kui arvuti külmub või lukustub?
Fn-klahvikombinatsioon
Mõnel sülearvutil on puuteplaadi lubamiseks ja keelamiseks klahvikombinatsioon Fn + funktsiooniklahv. Kui teie sülearvutil on see funktsioon, vajutage nuppu või klahve, et puuteplaati paar korda sisse ja välja lülitada.
Väline seade
Mõni USB-sisendseade keelab puuteplaadi ühendamisel automaatselt. Tõrkeotsingu sammuna lülitage arvuti välja, ühendage kõik välised seadmed lahti ja seejärel käivitage arvuti uuesti, et veenduda, et üks neist pole puuteplaati välja lülitanud. Kui see lahendab teie probleemi, saate USB-seadme uuesti ühendada, et jätkata tõrkeotsingut või järgmistes jaotistes käsitletud sätete muutmist.
Kontrollige puuteplaadi sätteid
Märge
Soovitame teil ühendada välise USB-hiire või kasutada sülearvuti TrackPointi (kui see on saadaval) järgmiste toimingute tegemiseks. Kui te ei saa välist hiirt funktsioneerima, vaadake: Kuidas navigeerida Windowsis klaviatuuri abil.
Vaadake oma hiire / puuteplaadi sätteid, kuna need võivad teie puuteplaadi töötada või puuteplaadi täielikult keelata. Hiire seadetele juurde pääsemiseks toimige järgmiselt.
Windowsi kasutajad - puuteplaadi sätted
- Vajutage Windowsi klahvi, tippige puuteplaat ja valige otsingutulemustes puuteplaadi sätete säte.
- Veenduge, et puuteplaadi aknas oleks puuteplaadi sisse / välja lülituslüliti asendis Sees. Kui see on välja lülitatud, muutke see asendisse Sisse.
Windowsi kasutajad - hiire sätted
- Vajutage Windowsi klahvi, tippige juhtpaneel ja seejärel vajutage sisestusklahvi.
- Klõpsake suvandit Riistvara ja heli.
- Vastavalt Seadmed ja printerid , klõpsake hiire valik.
Näpunäide
Kui suvandil Juhtpaneeli vaade sätteks on seatud Väikesed ikoonid, klõpsake ülaltoodud 2. sammus suvandit Hiir.
- Aastal Hiireatribuutidele Avanenud aknas leidke puuteplaadi seaded. Need asuvad tavaliselt paremas servas riistvara kõrval (vahekaardi nimi varieerub tootjate vahel).
- Veenduge, et ruut Luba puuteplaat oleks märgitud.
- Muutke muud sätted vastavalt oma soovile, klõpsake siis nuppu Rakenda ja siis nuppu OK.
- Testige oma puuteplaati.
Kui te ei näe aknas Hiire atribuudid puuteplaadi vahekaarti, proovige järgmisi samme.
- Aastal Hiireatribuutidele klõpsake akna Riistvara sakk.
- Saate kirje Devices nimekirja nimega HID-ühilduv hiir. Kui teil on tõrkeotsingu tegemiseks sülearvutiga ühendatud USB-hiir, võite näha kahte HID-ühilduvat hiirekirjet. Klõpsake igal sisestusel, et leida kirje, millel pole asukoha omaduses USB-d.
- Kui leiate puuteplaadi HID-ühilduva hiirekirje (mitte-USB-kirje), klõpsake nuppu Atribuudid.
- Kontrollige HID-ühilduva hiire atribuutide aknas seadme olekut ja veenduge, et selle olek oleks „See seade töötab korralikult”. Kui selles öeldakse midagi muud, on probleem puuteplaadil.
- Kui puuteplaadi seade ei tööta korralikult, võite proovida draivereid värskendada. Klõpsake nuppu Muuda sätteid, siis vahekaart Draiver, seejärel klõpsake nuppu Uuenda draiverit. Klõpsake suvandit Otsi automaatselt, et lubada Windowsil otsida värskendatud draiverit arvutist ja Internetist.
Märge
Kui te ei näe vahekaardil Riistvara mitte USB-HID-ühilduvat hiireseadet, võib puuteplaat olla BIOS-is keelatud (vt allpool jaotist CMOS-i seadistamine). Kui puuteplaat pole CMOS-is keelatud, ei pruugi Windows seda tuvastada, kuna see on defektne ja ei tööta (vt vigase riistvara jaotist).
Apple macOS kasutajad
- MacOS X puhul avage töölauaekraani ülaosas Apple'i menüüs süsteemieelistused. MacBook Pro puhul klõpsake töölauakuva allservas ikooni Süsteemieelistused.
- Aastal System Preferences aken, klõpsake Trackpad ikooni, et avada Trackpad seaded.
- Reguleerige puuteplaadi sätteid, mida eelistate muuta.
- Katsetage, kas juhtpaneel töötab.
Seadmehalduri kontrollimine ja draiverite värskendamine
Märge
Soovitame teil ühendada välise USB-hiire või kasutada sülearvuti TrackPointi (kui see on saadaval) järgmiste toimingute tegemiseks. Kui te ei saa välist hiirt funktsioneerima, vaadake: Kuidas navigeerida Windowsis klaviatuuri abil.
Kui puuteplaat ikka ei tööta, saab Windowsi seadmehaldur öelda teile üksikasjalikku teavet riistvaraprobleemide kohta ja aidata teil draivereid värskendada. Näiteks kui selle kõrval on kollane hüüumärk või punane X, on tegemist riistvara või tarkvara probleemiga. Puuteplaadi leidmiseks seadmehalduris toimige järgmiselt.
- Vajutage Windows Key ja sisestage seadmehaldur, seejärel vajutage sisestusklahvi.
- Vastavalt oma arvutit, puuteplaadi on kas läheb olla loetletud hiired ja teised osutusseadmetele või alla Human Interface Devices. Kui see on loendis Inimese liidese seadmed, loetletakse see tõenäoliselt HID-ühilduva puuteplaadina või sarnase sõnastusega. Puuteplaadi leidmiseks topeltklõpsake kahest.
- Leidke puuteplaat ja paremklõpsake ikooni ja valige Uuenda draiveritarkvara.
Märge
Kui näete kahte HID-ühilduva hiirega kirjet, paremklõpsake mõlemal ja valige Atribuudid. Kontrollige akna Atribuudid vahekaardil Üldist asukoha väärtust. Kui asukoht on I2C HID-seadmes, on see teie sülearvuti puuteplaadi seade.
- Klõpsake värskendatud draiveritarkvara otsimiseks automaatselt nuppu Otsi ja järgige juhiseid (kui draiverid on aegunud).
Näpunäide
Paremklõpsake puuteplaadi ikoonil, sõltuvalt seadme olekust, saate selle kas lubada või keelata. Kui see on keelatud, lubage uuesti ja katsetage puuteplaati. Kui see on juba lubatud, muutke see keelatuks ja lubage see uuesti. Mõnikord "lähtestab" selle sätte ümberlülitamine ja fikseerib puuteplaadi.
Märge
Kui te ei näe seadmehalduris loetletud puuteplaadi seadet, võib selle CMOS-is keelata (vt allpool jaotist CMOS-i seadistamine). Kui puuteplaat pole CMOS-is keelatud, ei pruugi Windowsi opsüsteem seda defekti tõttu tuvastada (vt allpool jaotist puudulik riistvara).
Kuidas tuvastada probleeme Windowsi seadmehalduris.
Kontrollige CMOS (BIOS) seadistust
Veenduge, et puuteplaat pole CMOS (BIOS) seadistuses keelatud. Pärast CMOS-i seadistamist kontrollige riistvaraseadme sätteid ja kui puuteplaat on keelatud, lubage see uuesti ja taaskäivitage sülearvuti.
Kuidas siseneda BIOS-i või CMOS-i seadistusse.
Rikutud opsüsteemi failid
Puuteplaadi talitluse teine võimalik põhjus on rikutud opsüsteemi failid. Ehkki võite rikutud süsteemifailide tõttu märgata ka muid probleeme, võib see põhjustada selle, et puuteplaat ei tööta.
Selle parandamiseks peate aktiveerima taastamispunkti kuupäeval enne puuteplaadi töö lõpetamist või peate võib-olla tegema operatsioonisüsteemi remondiinstalli. Remondi installimiseks peate pääsema juurde kõvaketta taastamissektsioonile või kasutama opsüsteemi installiketta.